Стаття, опублікована вчора американськими ЗМІ, має шифрований речі в Facebook -ще раз. Історія ще раз розкриває погані умови в модератори контенту в соціальній мережі, які не отримують достатньої психологічної підтримки чи навіть зарплати, відповідної їхній роботі. Facebook був змушений прокоментувати це.
Погані умови для модераторів Facebook
Щоб, зайшовши, ви не знайшли справжніх звірств Facebook є модератори, відповідальні співробітники фільтрувати певний вміст що недозволені та порушують правила соціальної мережі. Перегляд такого типу інформації день за днем (іноді дуже жорстокий або навіть тягне за собою сексуальні або насильницькі злочини) може призвести до значного зношення, те, що зараз засуджує Грань у звіті, в якому він розкриває недооплачувані та знехтувані де знаходяться ці модератори.
Для цього американські ЗМІ взяв інтерв'ю модератору соцмережі (анонімному, звичайно), який підраховує тривожні проблеми, травми та погана увага, яку отримує ця категорія працівників, переважно за контрактом із сторонніми компаніями. Як ніби цього було недостатньо, на додаток до низької зарплати, яку вони отримують, були засуджені заяви, які закінчилися, як і очікувалося, виплеснувши Facebook і змусивши його зробити якусь офіційну заяву.
Джастін Ософскі, віце-президент із глобальних операцій Facebook, хотів виступити посередником і примирити цю нову кризу, пояснюючи це в публікації в офіційному блозі платформи що ви хочете будь-якими засобами спробувати вирішити цю проблему, але водночас виступаєте за свою компанію ніколи не терпів подібних недоліків. Ософскі пояснює, що Facebook наймає для цієї роботи людей із сторонніх компаній (таких як Cognizant, Accenture або Genpact) через проблему з обсягом — їм потрібно багато людей, які слідкують за вмістом, який щодня завантажується по всьому світу, — і що вони мають контракти. "дуже чітко" щодо якості, яку має мати ця робота Психологічна підтримка необхідно для його належного виконання.
З огляду на скаргу, виконавча влада визнає, що ще «багато потрібно зробити» - у нього немає вибору - і фіксує, що він зобов'язаний впроваджувати Нові заходи, більш ретельний і суворий, щоб частіше перевіряти співробітників, перевіряти, чи дотримуються необхідні правила благополуччя та роботи, гарантувати мінімальний рівень, який відповідає обставинам і вимогам, і зміцнювати пряме спілкування між Facebook і цими працівниками.
[RelatedNotice blank title=»»]https://eloutput.com/noticias/tecnologia/10yearchallenge-facebook/[/RelatedNotice]
Чи допоможуть ці заходи? Зараз це велике питання і, перш за все, страх усіх тих анонімів, які працюють на компанію Цукерберга, щодня стикаючись із різноманітним контентом. два роки тому була виявлена схожа ситуація У якому вкотре було засуджено, наскільки погано оплачувана ця робота та мала психологічна допомога, яку вони отримують - доводиться фільтрувати зображення обезголовлення, наприклад, не всі шлунки можуть це витримати. Як дізнатися, чи зміниться ситуація зараз?