Організація споживачів FACUA повідомила Генеральний директорат у справах споживачів про ймовірне продаж через TikTok Магазин локатора рекламується для спостереження за парами, з прямими посиланнями на «вилов невірних жінок». У скарзі вказуються як на платформу, так і на продавця, якого називають Budget Smarter.
Згідно зі скаргою, пристрій рекламувався як пристрій геолокації Широко використовується (транспортні засоби, неповнолітні, предмети), але з повідомленнями, що заохочують його використовувати для спостереження за людьми без їхньої згоди. FACUA вимагає відкриття файли санкцій за порушення правил реклами та основних прав.
Що продається та як це просувається
Про продукт, про який повідомляється, йдеться невеликий трекер, Міні-GPS, розроблений для безперервного відстеження предмета або особи, яка його несе. Асоціація документує відео, які вихваляють ці можливості з нав'язливим підходом до приватного життя.
FACUA вказує на конкретний обліковий запис, який поширював це за допомогою комісія з членства, у якому перераховувалися ймовірні способи повсякденного використання, а потім пропонувалося його використання для виявлення невірності. Формула, спрямована на чоловіків, які підозрюють своїх партнерок, запровадив сексистську упередженість та нормалізоване відстеження без дозволу.
Ці публікації містили закріплені повідомлення, що натякали на інтимні ситуації, що, на думку асоціації, свідчить про підбурювання до використання гаджетів проти недоторканності приватного життя інших осібЦя комерційна орієнтація є одним із елементів, які FACUA просить проаналізувати орган із захисту прав споживачів.
Ще один момент, на якому наголошується у скарзі, полягає в тому, що покупка була здійснена з власного магазину соціальної мережі, і, крім того, TikTok керував логістикою доставкиДля FACUA ця подвійна участь посилює відповідальність платформи в маркетинговому ланцюжку.
Правові ризики та нормативно-правова база
Асоціація попереджає, що використання локатора для спостереження за кимось без його згоди може відповідати злочин проти приватного життяНа думку FACUA, це потенційно незаконне використання робить описану маркетингову стратегію особливо серйозною.
У сфері реклами FACUA посилається на Загальний закон про рекламу, який класифікує як незаконну рекламу, що порушують гідність або конституційні права, з прямим посиланням на статті 14, 18 та 20 Конституції.
Стаття 18 Великої хартії вольностей гарантує право на честь, особисту та сімейну недоторканність та власний імідж, принципи, які, згідно зі скаргою, будуть порушені, коли громадянам буде запропоновано стежити за третіми особами за допомогою пристроїв відстеження.
Розумніші покупки та бюджетування в TikTok під пильною увагою
FACUA просить Генеральний директорат у справах споживачів провести розслідування як платформи, так і продавця, і, за необхідності, запровадити санкції за незаконну рекламуУ досьє слід оцінити опис продукту, сегментацію повідомлень та систему стимулювання авторів.
Для організації це не просто стаття з можливими злочинне використання, а радше кампанія, яка відкрито просуває її з метою, що суперечить основним правам. Тому він закликає до вжиття заходів, щоб запобігти сприянню таких пропозицій цифровими сервісами.
FACUA вказує, що регуляторний перегляд має враховувати процес затвердження реклами, політика перевірки лістингу в інтегрованому магазині та роль платформи в обробці та доставці замовлень, аспекти, що впливають на спільну відповідальність.
Більше проблемних оголошень у соціальних мережах
Асоціація також виявила подібний контент з іншими гаджетами, такими як Мікрофони або диктофони, які подаються як інструменти для «вилову» невірності, подібно до випадків, що стосуються аудіоісторія AlexaFACUA закликає до посилення нагляду, щоб запобігти нормалізації практики спостереження в приватному секторі.
Оскільки скаргу вже подано, основна увага зосереджена на тому, чи розпочне Міністерство захисту прав споживачів провадження та чи перегляне TikTok свою протоколи оглядів та політика вашого магазину щоб запобігти поширенню повідомлень, що порушують права або заохочують нав'язливе використання технологій.
Ця справа поєднує кілька складових, що становлять суспільний інтерес: Продаж трекера з повідомленнями, що заохочують стежити за парами, участь великої платформи в логістиці та потенційне зіткнення з іспанським законодавством. FACUA прагне визначити відповідальність та стримати поширення таких кампаній.
